在日常生活中，電梯可能是我們接觸比較頻繁的工具了。若電梯出現(xiàn)意外，受困者該如何采取自救方法來確保安全，從而獲得救援呢？

　　電梯出現(xiàn)問題，該怎么做？

　　情況一：進入電梯，電梯門關閉后，電梯不啟動

　　遇到這種情況，很可能是本層的門鎖電觸頭接觸不良造成的，可以先按操縱盤上的開門按鈕使電梯開門，然后再按關門按鈕讓電梯關門，看電梯是否解除故障繼續(xù)運行。可以重復幾次，也可以用手推幫助關門。如果還不行，只好按開門按鈕開門走人。可通過按警鈴或撥打電話告知電梯管理部門，由專業(yè)人員修理。

　　情況二：電梯運行速度突然加快

　　1、按下每一層按鍵，如果有應急電源，可立即按下，在應急電源啟動后，電梯可馬上停止下落。2、自我保護：將整個背部和頭部緊貼梯箱內壁，用電梯壁來保護脊椎。同時下肢呈彎曲狀，腳尖點地、腳跟提起以減緩沖力。用手抱頸，避免脖子受傷。

　　情況三：電梯故障，被困電梯

　　1、冷靜：保持鎮(zhèn)定，并且安慰困在一起的人，向大家解釋不會有危險，電梯不會掉下電梯槽。電梯槽有防墜安全裝置，會牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，安全裝置也不會失靈。2、求救：用電梯內的電話或對講機與外界聯(lián)系，還可按下標盤上的警鈴報警。如果手機有信號，被困者可撥打119，向消防員求助。如無警鈴或對講機，手機無信號時，可拍門叫喊，如聲音太小，可脫下鞋子敲打，請求立刻找人來營救。3、等待救援：在專業(yè)人員前來進行救援時，一定要聽從救援人員的指揮，配合救援行動，以保證安全。如果外面沒有受過訓練的救援人員在場，不要自行爬出電梯。

　　自救小貼士

　　1、千萬不要嘗試強行推開電梯內門，即使能打開，也未必夠得著外門，想要打開外門安全脫身當然更不行。電梯外壁的油垢還可能使人滑倒。2、電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。出口板一旦打開，安全開關就使電梯剎住不動。但如果出口板意外關上，電梯就可能突然開動令人失去平衡，在漆黑的電梯槽里，可能被電梯的纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒，從電梯頂上掉下去。3、在深夜或周末下午被困在商業(yè)大廈的電梯，就有可能幾小時甚至幾天也沒有人走近電梯。在這種情況下，最安全的做法是保持鎮(zhèn)定，伺機求援。注意傾聽外面的動靜，如有行人經過，設法引起他的注意。

　　文明乘電梯

　　“四看” １.看是否掛有“停梯檢修”標志。來到電梯前，乘客應看電梯前是否掛有“停梯檢修”標志，如果掛有該標志，說明電梯正在維修，乘客不要乘坐。2.看有無安全標志。乘坐電梯，首先要查看電梯內有沒有質量技術監(jiān)督部門核發(fā)的安全檢驗合格標志，電梯有安全標志才能保障安全。3.看是否超載。電梯超載容易引起安全事故，當電梯因超載報警時，應主動退出，等待下一趟再乘坐。4.看運行是否正常。電梯停穩(wěn)后，乘客進出電梯應注意觀察電梯轎廂與樓層是否平齊，如果不平，說明電梯存在故障，應及時告知電梯使用單位。

　　“四不” １.不頂著電梯門。當電梯門快關上時，千萬不要強制沖進電梯，阻止電梯關門，切忌一只腳在內一只腳在外停留，這樣可能受傷。2.不要隨便按應急按鈕。應急按鈕是為了應付意外而設置的，電梯正常運行時按動，會給您帶來不必要的麻煩。3.不要在電梯內亂蹦亂跳，上下電梯時不要相互推擠。4.不乘坐“超齡”和不符合使用標準的電梯。